Política de Envio e Entrega

Na Santo Reino, cada pedido é preparado com cuidado, propósito e excelência, para que você receba sua peça no melhor tempo possível e com toda a qualidade que merece.
Nosso compromisso é garantir segurança, transparência e pontualidade em todo o processo de envio e entrega.

Prazos de produção e envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelo processo de separação, conferência e envio.

• O prazo para envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Em casos de produtos sob demanda (como peças personalizadas), o prazo de produção pode variar de 5 a 7 dias úteis antes do envio.

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Prazos de entrega

O prazo de entrega depende da sua região e método de envio escolhido no momento da compra.

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou Correios, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

⚠️ Observações importantes:

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.

• Em períodos de alta demanda (como feriados ou promoções), os prazos podem sofrer pequenas variações.

• Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá ser prejudicada, e o reenvio será de responsabilidade do cliente.

Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Com ele, você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou pela transportadora utilizada.

Atrasos e imprevistos

Trabalhamos para que seu pedido chegue dentro do prazo, mas podem ocorrer atrasos por motivos externos, como:

• Greves dos Correios;

• Interdições em estradas;

• Condições climáticas;

• Problemas no endereço de entrega.

Nesses casos, pedimos que entre em contato pelo e-mail:
📧 lojasantoreino@gmail.com
Nosso time analisará a situação e acompanhará o caso até a resolução completa.

Pedido devolvido pelos Correios ou transportadora

Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição por endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa de recebimento, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.

Compromisso Santo Reino

Nosso desejo é que cada pedido chegue até você com excelência, cuidado e significado.
Cada envio carrega mais que uma peça de roupa  carrega o propósito de vestir o que edifica.

Santo Reino Entregando propósito, fé e estilo até a sua porta.